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??小區(qū)物業(yè)主管主要負責(zé)以下工作?：

?管理、監(jiān)督物業(yè)運營?：確保房產(chǎn)設(shè)施的正常使用運轉(zhuǎn)，包括?公共區(qū)域工程維修管理、?場內(nèi)設(shè)備運營運行管理、?商戶驗收管理等。

?處理業(yè)主反饋的問題和投訴?：受理租戶來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋。

?設(shè)施設(shè)備管理?：負責(zé)物業(yè)項目工程工作，包括強弱電設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、制冷供暖設(shè)備、電梯設(shè)備、消防設(shè)備等工程驗收及資料驗收。

??費用管理?：負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向總經(jīng)理提供各種報表。

?客戶服務(wù)?：負責(zé)業(yè)主的接待、咨詢、解答及投訴處理工作，維護與業(yè)主之間的關(guān)系，收集反饋特殊業(yè)主的正常居家需求。

??安全管理?：負責(zé)物業(yè)項目的安全管理，包括應(yīng)急事故處理和應(yīng)急演練工作。

具體工作內(nèi)容

?日常運營?：負責(zé)辦公園區(qū)日常運營中的招商，受理租戶來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋。

?設(shè)施設(shè)備管理?：負責(zé)物業(yè)項目工程工作，包括強弱電設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、制冷供暖設(shè)備、電梯設(shè)備、消防設(shè)備等工程驗收及資料驗收；場內(nèi)設(shè)備運營運行管理，能耗分析與改進措施調(diào)整；商戶驗收管理，裝修工程標(biāo)準(zhǔn)制定，并更新；商場內(nèi)部改造工程跟進協(xié)調(diào)；工程資料管理與分析，并做具體調(diào)整。

?費用管理?：負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向總經(jīng)理提供各種報表。

?客戶服務(wù)?：負責(zé)業(yè)主的接待、咨詢、解答及投訴處理工作；維護與業(yè)主之間的關(guān)系，收集反饋特殊業(yè)主的正常居家需求；負責(zé)業(yè)戶物業(yè)費的收繳及催繳工作。

?安全管理?：負責(zé)物業(yè)項目的安全管理，包括應(yīng)急事故處理和應(yīng)急演練工作。

?衛(wèi)生和秩序維護?：維護物業(yè)安全和衛(wèi)生，定期巡視物業(yè)，確保物業(yè)的安全和衛(wèi)生；維護小區(qū)公共秩序，監(jiān)管小區(qū)內(nèi)的停車位，核對車牌，保管業(yè)主的意見；協(xié)助業(yè)主或者物業(yè)公司維護公共設(shè)施、公共區(qū)域的秩序。