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五大核心

1:文化管理

文化是企業(yè)全體員工一致的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化決定了企業(yè)的內(nèi)部凝聚力和外部感染力。文化和理念是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本思想，在持續(xù)經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)實(shí)向心力。

2:流程管理

提高企業(yè)效率的關(guān)鍵是流程，實(shí)現(xiàn)流程管理需要改變傳統(tǒng)管理的一些習(xí)慣。

打破職能習(xí)慣：只關(guān)注部門(mén)的職能完成程度和垂直性的管理控制，部門(mén)之間的職能行為往往缺少完整有機(jī)的聯(lián)系，由此導(dǎo)致企業(yè)總體效率下降。

3:制度管理

從員工來(lái)看，制度管理就是一只無(wú)形的手，約束他們的行為，若有違反便會(huì)受到處罰

4:組織管理

權(quán)力與責(zé)任一直是管理中需要平衡的兩個(gè)方面，讓這兩個(gè)方面處于平衡狀態(tài)是組織管理要解決的問(wèn)題。

5:計(jì)劃管理

無(wú)計(jì)劃不成序，計(jì)劃管理要解決的是目標(biāo)和資源之間關(guān)系是否匹配的問(wèn)題。

因此，計(jì)劃管理由三個(gè)關(guān)鍵元素構(gòu)成， 目標(biāo)、資源和兩者的匹配關(guān)系。

九大細(xì)節(jié)：

1:管理者和普通員工之間的地位是平等的 。如果管理者有高人一等的感覺(jué)，那他就一定會(huì)表現(xiàn)出來(lái)，而且也一定會(huì)被別人感受到，勢(shì)必引起反感。

2:身先士卒仍然是必要的 。有些時(shí)候人的視野是有限的，項(xiàng)目的遠(yuǎn)景不是每個(gè)人都那么清楚，但是管理者的一言一行肯定被團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員看在眼里記在心上。這些言行將直接關(guān)系到士氣。

3:分配的任務(wù)一定得是團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)努力可以完成的 。如果要求太高，任務(wù)太重，只能造成員工的怨氣和降低自己的威信。

4:多一些鼓勵(lì)和引導(dǎo)，少一些批評(píng)和指責(zé) 。尤其不要妄加評(píng)論。否則只會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員感覺(jué)無(wú)所適從。

5:永遠(yuǎn)不要試圖告訴團(tuán)隊(duì)成員“工作高于一切” 。努力工作是為了更好的生活，更好的生活才是工作的目的和意義所在。

6:忘記過(guò)去的成績(jī) 。也許過(guò)去確實(shí)做出過(guò)很了不起的成績(jī)，但那是現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)成員所沒(méi)有看到的。

7：心懷感恩 。不是拿了你的錢(qián)就一定會(huì)盡全力去工作的，要時(shí)刻感謝團(tuán)隊(duì)成員為公司做的每一件事，沒(méi)有他們來(lái)創(chuàng)造價(jià)值，你還談什么實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，怕是生活都有困難吧。

8：“靜坐常思自己過(guò)，閑談莫論他人非” ，尤其不要在一個(gè)成員面前講另一個(gè)成員的缺點(diǎn)，如果一定要講另外一個(gè)成員一些什么，那請(qǐng)講優(yōu)點(diǎn)。

9：實(shí)事求是 。不要試圖通過(guò)虛構(gòu)的事實(shí)來(lái)提高自己在員工心目中的地位，這樣往往會(huì)適得其反。

四大法則：

1：每個(gè)人的智商都是大致相當(dāng)?shù)摹?/span>

2：管理者的一言一行會(huì)時(shí)刻被員工所記錄，所評(píng)判。

3：?jiǎn)T工之間所有的信息一定是會(huì)被共享的。

4：管理者和普通員工地位上是平等的。